Hilfe, Fragen, Antworten... wir sind für euch da.



Bestellablauf

Schritt für Schritt zu euren Wunschkarten

Wir freuen uns, dass ihr euch für Hochzeitskarten von cloud9design entschieden habt. Hier ein paar Informationen zum Bestellvorgang.

Wie kommt euer Text auf die Karten

Schickt uns nach dem Bestellvorgang eure Texte zu (hier Vorlagen runterladen). Wir fertigen einen ersten Entwurf an (entsprechend der Fotos im Shop bzw. der Musterkarten), den wir euch per E-Mail zusenden. Gerne könnt ihr Wünsche oder Vorstellungen äußern, wir versuchen viel zu ermöglichen und sind flexibel. Das Bestellen von Blankokarten ist ebenfalls möglich. Erhalten wir eure Druckfreigabe sowie den Zahlungseingang des Rechnungsbetrages starten wir die Produktion eurer Hochzeitskarten.
Nachdem wir die Texte von euch bekommen haben, gestalten wir die Karte und senden euch diese per E-Mail zur Prüfung zu. Wir führen 2 Änderungen durch, ab der 3. Änderung stellen wir diese mit 7 € pro angefangene 10 Minuten in Rechnung.
Aber keine Angst, wir brauchen für den Großteil unserer Kunden wirklich nur eine Änderung, da die Daten meist gut vorbereitet an uns geschickt werden. Wir starten die Produktion eurer Karten nach Datenfreigabe durch euch und Zahlungseingang des Rechnungsbetrages.

Drucktag ist Freitag

Bei Zahlungseingang und Druckfreigabe bis mittwochs 19.00 Uhr gehen die Karten freitags in den Druck.

Versand

Der Versand eurer produzierten Karten erfolgt im Normalfall dienstags.

Musterkarten

Um euch die Auswahl ein wenig zu erleichtern, habt Ihr bei uns die Möglichkeit von jeder Karte ein Muster zum Preis von je 2,00 € zzgl. 2,50 € Versandkosten zu bestellen.
Klickt einfach beim gewünschten Artikel die Option „Musterkarte“ an und seid gespannt auf unsere detailverliebten, von Hand gefertigten Hochzeitskarten.

Ablauf der Bestellung


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